В жизни случается всякое.

Вы въехали в плохо построенный дом, квартиру залили, долг не отдали, товар купили некачественный и т.д.. Это может случиться везде и с каждым. При этом у человека есть всегда два варианта: махнуть на все рукой, мол ничего все равно не добьешься или отстаивать свои права.